Інтеграція Bitrix24 з сайтом та сторонніми рішеннями

Інтеграція з CRM Бітрікс24 сторонніх систем, програм та сервісів, зробить бізнес-процеси максимально автоматизованими.

Ви зможете:

-Приймати заявки, дзвінки, звернення та оплати від клієнтів в одній базі. Всі канали зв`язку в одній системі — це практично, швидко, зручно.

-Автоматично заповнювати документи на продаж: рахунки, накладні. Синхронізація даних з BAS виключає появу механічних помилок.

-Швидко отримувати з бухгалтерських програм повну інформацію про реалізацію товарів та грошових надходжень.

-Робити просту та зрозумілу аналітику, яка допоможе приймати правильні рішення.

Замовте інтеграцію Бітрікс24 та поставте на автомат бізнес-процеси

Дзівнки в один клік. Автоматичне створення лідів при першому зверненні покупця. Необхідна інформація про клієнта, при вхідному дзвінку. Збереження історії комунікацій. Створення вирви продажів. Аналіз джерел та результативності дзвінків.

Телефонія — це: швидкі та зручні дзвінки з картки клієнта; зміна умов угоди під час дзвінка; автоматичний запис діалогу з покупцем; перенаправлення покупця на свого менеджера; звіти про дзвінки.

Створення нових поштових скринь, як загальних, так і індивідуальних. Підключення особистих поштових скринь. Створення загальних та особистих шаблонів для листів. Масова розсилка з CRM за сегментами. Налаштування доступу до пошти. Відправка листів з картки клієнта.

Знайомий канал зв`язку в інтеграції з CRM дає можливість: отримувати листи покупців, закріплених за певним менеджером; автоматично створювати ліди; зберігати історію листування; бачити джерело, з якого прийшла заявка; відправляти одночасно декілька листів; обговорювати листи у живій стрічці та чатах; контролювати обробку пошти менеджерами.

Заявки з Telegram, Messenger, Viber, Facebook, Instagram приходят в одну систему. Спілкування з клієнтами по різним каналам зв`язку з однієї CRM. Налаштування шаблонів повідомлень та чат-ботів. Аналітика каналів продажів.

Зв`язок з соціальними мережами та месенджерами зручний, практичний та ефективний. Менеджерам більше немає необхідності відкривати соціальні мережі та месенджери для спілкування з замовниками, листування ведеться з Bitrix24. Всі комунікації зберігаються, а нові звернення не губляться.

Створення в CRM та розміщення на сайті або в інтернет-магазині форми зворотнього зв`язку. Об`єднання онлайн-чатів, дзвінків з сайтів та форм зворотного зв`язку. Автоматична вивантаження заказів з сайтів та інтернет-магазинів в CRM.

Така інтеграція дає можливість: працювати над різними заказами в одному місті; бачити в Бітрікс знижки, купони, акції, які розміщені на сайті; розраховувати вартість доставки; приймати заявки та дзвінки в CRM.

Обмін даними між бухгалтерськими, управлінськими програмами та Бітрікс. Вивантаження даних з BAS в CRM: залишки товарів на складі, контрагенти, рахунки, накладні, структура компанії, довільні звіти.

Зв`язок з бухгалтерським та управлінським софтом дозволяє: ефективно обмінюватися інформацією; мінімізувати помилки в даних; автоматично заповнювати рахунки та накладні; оперативно передавати бухгалтерії дані про оплату та відвантаження товарів.

Створення та редагування документів у Бітрікс. Обговорення та затвердження документації в чатах. Обмін документами між робітниками компанії. Коментарі, коригування, зміни у режимі теперішнього часу.

Для інтеграції з Office 365 у співробітників повинні бути свої особисті акаунти. Це дозволяє працювати з різними джерелами в одному робочому вікні та не витрачати час на відкриття інших програм.