Меню
Закрыть

Интеграция Bitrix24 с сайтом и сторонними решениями

Используйте Bitrix24 на полную мощь, интегрируйте систему с:
  • электронной почтой;
  • IP-телефонией;
  • социальными сетями и мессенджерами;
  • сайтами и интернет-магазинами;
  • BAS;
  • Office 365
Узнать больше

Что может дать интеграция Битрикс24 с другими бизнес- решениями?

Интеграция с CRM Битрикс24 сторонних систем, программ и сервисов, сделает бизнес-процессы максимально автоматизированными.

Вы сможете:

-Принимать заявки, звонки, обращения и оплаты от клиентов в одной базе. Все каналы связи в одной системе - это практично, быстро, удобно.

-Автоматически заполнять документы на продажу: счета, накладные. Синхронизация данных с BAS исключает появление механических ошибок.

Быстро получать из бухгалтерских программ полную информацию о реализации товара и денежных поступлениях. -Делать простую и понятную аналитику, которая поможет принимать правильные решения.

-Закажите интеграцию Битрикс24 и поставьте на автомат бизнес-процессы
Заказать

Типовые варианты интеграции Bitrix24

IP-телефония

Звонки в один клик. Автоматическое создание лидов при первом обращении покупателя. Необходимая информация о клиенте, при входящем звонке. Сохранение истории коммуникаций. Создание воронок продаж. Анализ источников и результативности звонков.

Телефония — это: быстрые и удобные звонки из карточки клиента; изменение условий сделки во время звонка; автоматическая запись диалога с покупателем; перенаправление покупателя на своего менеджера; отчеты о звонках.

Электронная почта

Создание новых почтовых ящиков, как общих, так и индивидуальных. Подключение личных почтовых ящиков. Создание общих и личных шаблонов для писем. Массовая рассылка из CRM по сегментам. Настройка доступа к почте. Отправка писем из карточки клиента.

Знакомый канал связи в интеграции с CRM дает возможность: получать письма покупателей, закрепленных за определенным менеджером; автоматически создавать лиды; сохранять историю переписки; видеть источник, из которого пришла заявка; отправлять одновременно несколько писем; обсуждать письма в живой ленте и чатах; контролировать обработку почты менеджерами.

Социальные сети и
мессенджеры

Заявки из Telegram, Messenger, Viber, Facebook, Instagram приходят в одну систему. Общение с клиентами по разным каналам связи из одной CRM. Настройка шаблонов сообщений и чат-ботов. Аналитика каналов продаж.

Связь с социальными сетями и мессенджерами удобна, практична и эффективна. Менеджерам больше нет надобности открывать социальные сети и мессенджеры для общения с заказчиками, переписка ведется из Bitrix24. Все коммуникации сохраняются, а новые обращения не теряются.

Сайты и
Интернет-магазины

Создание в CRM и размещение на сайте или в интернет-магазине формы обратной связи. Объединение онлайн-чатов, звонков с сайтов и форм обратной связи. Автоматическая выгрузка заказов с сайтов и интернет-магазинов в CRM.

Такая интеграция дает возможность: работать над разными заказами в одном месте; видеть в Битрикс скидки, купоны, акции, которые размещены на сайте; рассчитывать стоимость доставки; принимать заявки и звонки в CRM

BAS

Обмен данными между бухгалтерскими, управленческими программами и Битрикс. Выгрузка данных из BAS в CRM: остатки товаров на складе, контрагенты, счета, накладные, структура компании, произвольные отчеты.

Связь с бухгалтерским и управленческим софтом позволяет: эффективно обмениваться информацией; минимизировать ошибки в данных; автоматически заполнять счета и накладные; оперативно передавать бухгалтерии данные об оплате и отгрузке товаров.

Office365

Создание и редактирование документов в Битрикс. Обсуждение и утверждение документации в чатах. Обмен документами между работниками компании. Комментарии, корректировки, изменения в режиме настоящего времени.

Для интеграции с Office 365 у сотрудников должны быть свои личные аккаунты. Это позволяет работать с разными источниками в одном рабочем окне и не тратить время на открытие других программ.

Интеграция Битрикс24 с программами, сервисами и приложениями - это рабочая формула продаж, которая приносит результат

Связаться

Дополнительные услуги по Битрикс

Продажа Bitrix24

Поможем вам определится с форматом CRM: коробка или облако. Подберем подходящую конфигурация или оптимальный тариф. Проведем бесплатную демонстрацию возможностей системы.
Подробнее

Установка и настройка Битрикс24

Установим и настроим для вас систему так, чтобы она работала в соответствии с вашими задачами, целями и потребностями. Разрабатываем коробочную версию с нуля под ваш бизнес.
Подробнее

В результат внедрения вы получите:

Разные программы и сервисы в одной системе 

Вам не понадобиться в течение рабочего дня открывать по несколько раз разные программы, системы и сервисы. Нет необходимости копировать информацию и переносить ее вручную. Не надо тратить время и усилия на то, что может работать на автомате.

С помощью интеграции с Битрикс, программы, сервисы и системы работают в одном четком алгоритме синхронизации и передачи данных. Такая связь делает работу простой и удобной, экономит рабочее время, исключает механические ошибки.

Хранение данных в одной базе

Взаимодействия с покупателями превращаются в сделки, которые формируют воронки продаж. Информация о покупателе, переписка с ним, созвоны и договоренности фиксируются в карточке клиента.

Товары на складе, данные о клиентах, партнерах, документы, взаимодействия между сотрудниками, календари, планы, задачи, цели и проекты. Информация о предприятии и его внутренних и внешних взаимодействиях собрана в одном месте и всегда под рукой.

Персональный подход к клиентам

Настройки интеграции с каналами связи в Битрикс делают возможным автоматическое перенаправление звонков и сообщений от покупателя к личному менеджеру.

Клиенту удобно и комфортно общаться каждый раз с определенным человеком из компании, с которым уже был налажен контакт. Это повышает лояльность клиента к компании, а менеджеру дает возможность работать более эффективно.

Удобную, многоканальную связь

Система объединяет разные каналы связи и делает коммуникации с клиентами эффективными. Менеджер не пропустит ни одного звонка, сообщения или заявки от покупателя, а покупатель обратиться в компанию в удобном для него формате.

Сообщения в электронная почте, мессенджерах, социальных сетях, звонки, заявки на сайтах и интернет-магазинах поступают систему и не смогут остаться не замеченными. Менеджерам сразу поступают уведомления о том, что пришло новое сообщение.

Рабочие шаблоны

Многие каналы связи могут работать по шаблонам: электронная почта, мессенджеры, социальные сети. Общие и индивидуальные шаблоны и чат-боты помогают в общении с клиентами.

Стандартные ответы на стандартные вопросы могут и должны работать на автомате. Чат-боты отвечают на вопросы клиентов даже тогда, когда уже никто не работает и направляют покупателей на сайты и интернет-магазины, подсказывают, когда можно будет обратиться к менеджеру.

Простую аналитику

Отчеты по разным критериям: продажи, лиды, клиенты, менеджеры. Простые и понятные настройки. Наглядные графики и диаграммы.

Анализировать продажи и эффективность работы менеджеров удобно и быстро. А понятная и простая аналитика позволяет быстро реагировать, разрабатывать план действия, принимать важные решения и корректировать работу компании.

Почему MelSoft?

Работа на результат

Мы не говорим высокопарных слов и не даем пустых обещаний. Мы делаем свое дело хорошо и доводим до конца все проекты, потому что стремимся сделать бизнес-процессы быстрыми, удобными, точными и результативными.

Знак качества

Мы члены “Спілки Автоматизаторів Бізнесу” (САБ). Организация включает в себя более 500 компаний. Все компании, которые входят в САБ следят за качеством своих услуг и предоставляют клиентам только лицензионный софт.

10 лет на рынке

Наш опыт в автоматизации украинского бизнеса в разных отраслях, дал нам понимание и знания как сделать так, чтобы бизнес работал на вас, а не вы на него. Мы понимаем специфику разных направлений.

Полное погружение в процесс

Мы автоматизируем ваш бизнес, полностью погружаясь в процессы. Изучаем ваши: потребности, возможности, желания, специфику, цели и задачи. Делаем полную кастомизацию программ под бизнес. Мы знаем, что главное кроется в деталях.

Мы знаем, как сделать Битрикс эффективным, бесперебойным, системным и полезным инструментом для вашего бизнеса.

Узнать больше

Как мы работаем?

Сотрудничество с нами начинается с вашего обращения:

  1. Позвоните по телефонам, указанным на сайте или закажите обратный звонок
  2. Напишите в мессенджеры (Messenger, Viber, Telegram, WhatsApp).
  3. Мы быстро отвечаем с Пн по Пт, с 9.00 до 17.00. Если вы обратились в нерабочее время, мы обязательно вам перезвоним.

После обращения, вы получите:

Консультации, в ходе которых мы изучим ваш бизнес и рабочие процессы.
01
02
Бесплатную демонстрацию возможностей Битрикс.
Наши рекомендации, где мы расскажем, как мы видим автоматизацию вашего бизнеса.
03
04
Обсуждения, на которых мы с вами согласуем и утвердим план по внедрению и интеграции Битрикс24.
Внедрение, настройку и интеграцию системы по плану в онлайн-формате. Если есть запрос, выезжаем к вам, по предварительной договоренности.
05

Мы детально изучаем бизнес-процессы, чтобы Битрикс24 стала главным инструментом успеха вашей компании

Позвонить

Популярные вопросы (Faq)

Как работает интеграция Bitrix24 с сайтом?
В Bitrix24 поступают все сообщения, оставленные клиентом на сайте. Даже, если клиент не сделал заказ, а только положил товары в корзину, менеджер увидит это в CRM системе и сможет уточнить у потенциального покупателя статус заказа.  В системе можно сделать форму обратного звонка, которая будет размещена на сайте. Когда клиент звонит, менеджер может ответить ему прямо в системе.
Чем полезна интеграция Битрикс24 с BAS?
Связь Битрикс24 с бухгалтерскими и управленческими программами BAS избавляет от лишних действий, а именно дублирования информации. Программы постоянно обмениваются данными. Еще один плюс такой интеграции в том, что данные о клиентах, партнерах, товарах, оплатах и отгрузках, синхронизируется и исключает появление механических ошибок.
Система уже разработана для бизнеса, в чем заключается доработка Битрикс24?
Да, разработчики сделали систему удобной и простой для бизнеса. Но направлений много и много индивидуального видения работы. Невозможно учесть тонкости для всех.  Поэтому доработка - это дополнение стандартного функционала новыми возможностями, в зависимости от потребностей, желаний и специфики бизнеса. Когда система доработана и настроена под конкретный бизнес, она максимально эффективна.

Поможем решить вашу задачу

Контакты
Visa Mastercard
cross
×