Продажа CRM Bitrix24

CRM Битрикс24 позволяет

Система дает возможности связываться с клиентами по разным каналам. Удобные коммуникации для клиентов - это преимущество для бизнеса.

Электронная почта

Делайте E-mail-рассылки, чтобы дать клиентам полезную информацию о продукте или услуге. Сообщайте об акциях, розыгрышах и новых товарах. Станьте полезными для людей и повышайте их лояльность к своей компании.

Телефония

Подключайте умную телефонию и не пропускайте ни одного звонка. CRM дает возможность звонить покупателям прямо из системы. Звонки от новых заказчиков сразу становятся лидами. При звонке от клиента, вы сразу видите всю информацию о нем.

Мессенджеры

Подключайте мессенджеры и социальные сети к системе. Разные каналы связи в одной CRM — это удобно и эффективно. Вся информация о взаимодействии с клиентом сохраняется. Вы ничего не упустите и не забудете, а покупатели будут довольны комфортными условиями связи.

Чат-боты

Автоматизируйте работу с мессенджерами. Чат-боты ответят на стандартные вопросы заказчиков за вас в любое время суток. Переведут по ссылкам на сайт или в интернет-магазин.

CRM знает все о ваших клиентах и сохраняет каждый этап сделки в воронках продаж. Интеграция системы с сайтами, интернет-магазинами и программами полностью автоматизирует рабочий процесс, а значит дает возможность и время для эффективных продаж.

Карточка клиента

Умная система хранит всю информацию о покупателе в карточке клиента. Даже во время звонка, вы можете вносить изменения в условия сделки или фиксировать новые правила взаимодействия.

Многоканальная связь

Сообщения из разных каналов связи поступают в одну систему и фиксируются в ней. Вы не пропустите ни одной заявки, ни одного потенциального покупателя и сможете вовремя отреагировать на заявки.

Интеграция с сайтами и интернет-магазинами

Заявки с ваших сайтов и интернет-магазинов система обработает и зафиксирует. Даже, если покупатель сделал заказ в нерабочее время, вы увидите это и свяжитесь с ним в ближайшее время для финального этапа сделки.

Взаимодействие с 1С и BAS

Обмен данными с 1С или BAS дает уверенность в том, что информация о товаре верна, а данные о покупателях или партнерах заполнены правильно. Теперь не надо тратить время на сверку между программами и системой, синхронизация данных позволяет избежать ошибок и неточностей.

В CRM разработаны отчеты, которые делают аналитику простой и доступной.

Коллтрекинг

Функция, которая просто необходима для собственников и маркетологов. Вы сможете отследить, какой канал связи работает лучше всего и понять, какая рекламная кампания принесла больше продаж.

Оценка работы менеджеров

В Битрикс вы можете видеть работу менеджеров. Отчетность покажет, какие из поставленных задач выполнены, какие находятся в работе, а какие и вовсе просрочены. Вы сможете грамотно распределять нагрузку и видеть кто приносит компании прибыль, а кто тянет ее вниз.

Анализ лидов

Наблюдайте за новыми сделками. Анализируйте, какое количество лидов превратилось в сделки и дошли до конечного этапа. Битрикс покажет вам сколько новых заказчиков стали настоящими клиентами.

Аналитика клиентов

Анализируйте своих клиентов. Смотрите, кто больше и чаще покупает товары или услуги у вас. Акцентируйте внимание на топовых покупателях, составляйте на их основе портрет целевой аудитории и разрабатывайте эффективные маркетинговые ходы.

Почему стоит купить программу CRM Bitrix24 в MelSoft?

В результат внедрения вы получите:

IP-телефония

Умная телефония, сохранит данные о клиентах и сделках, сделает работу простой и удобной: звонки напрямую из системы, редактирование условий сделок во время разговора, автоматическое создание лидов во время первого обращения в компанию.

Электронная почта

Функция “Роботы” в электронной почте поставит общение с покупателями на автомат. Настройки функции делают E-mail рассылку автоматической, а вы не тратите время на то, что может работать самостоятельно

Мессенджеры и
социальные сети

CRM делает возможным общение с покупателями по удобным для них каналам связи. Viber, Telegram, Whatsapp, Instagram, Facebook. Заявки и обращения из всех каналов поступают в Битрикс, систематизируются и превращаются в лиды и сделки.

Сайты и
Интернет-магазины

При интеграции Битрикс с сайтами и интернет-магазинами, звонки и сообщения поступают в систему и сохраняются в единой базе клиентов. Все дороги клиента ведут в Битрикс24.

Клиенты

Удобно, когда вы знаете, кто вам звонит и что вы ему продаете. При входящем звонке покупателя, перед вами всплывает его карточка, где зафиксирована необходимая и важная информация о нем и покупке, которую он хочет совершить.

Воронки продаж

Система создает воронки продаж, где вы видите каждый этап сделки. Если сделка не состоялась, вы сможете видеть, когда это произошло и проанализировать, что могло стать причиной ее срыва.

Менеджеры

CRM организовывает работу менеджеров и делает ее понятной и простой. В календаре работники планируют свой день и следят за выполнением задач. Когда звонит покупатель, система перенаправляет звонок на менеджера, который закреплен за ним.

Интеграция с 1С и BAS

Система интегрируется с бухгалтерскими и управленческими программами. Счета и накладные заполняются автоматически, а ошибки в данных о товарах и клиентах, практически исключены.

Чаты

Общие и индивидуальные чаты для общения позволяют быстро решать рабочие задачи, вносить изменения в рабочий процесс и быстро реагировать на корректировку в течении дня.

Онлайн-совещания

Решать и обсуждать важные вопросы теперь можно быстро и оперативно. Проводите совещания и конференции в онлайн-формате. К такому событию могут подключаться до 24 человек

“Живая лента”

Важные новости и объявления компании размещайте в “Живой ленте”. Сообщение увидят все сотрудники. Обсуждайте важные вопросы с сотрудниками в режиме реального времени, не отходя от рабочего места.

Задания и проекты

У каждого работника есть свои задачи и проекты. Ставьте цели, следите за каждым этапом проекта, назначайте ответственных за выполнение задач. CRM Bitrix24 не дает забыть о своих обязанностях.

Лиды

В Битрикс вы анализируете лиды. Сколько лидов так и не трансформировались в сделки, сколько новых заявок от потенциальных покупателей пришло и почему они пока не стали реальными.

Продажи

Смотрите продажи в разрезе периодов, клиентов, работы менеджеров. CRM покажет наглядно на графиках и диаграммах, какие периоды были самыми прибыльными, какое количество продаж сделала компания в каждом месяце.

Клиенты

Отслеживайте, кто стал вашим постоянным клиентом. Анализируйте своих покупателей и используйте анализ для будущих рекламных кампаний и маркетинговых ходов.

Маркетинг и реклама

Оценивайте маркетинговые ходы компании. Следите, за тем, какая реклама приносит вам больше заявок и продаж. CRM дает возможность увидеть, что реально приносит результат.

Экономьте время с современной CRM. Система сделает половину работы за вас и откроет вам новые возможности и горизонты.

Как мы работаем?

Купить Битрикс24 значит: автоматизировать продажи, увеличить прибыль, получить возможность развивать свой бизнес

Популярные вопросы (Faq)